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REGOLAMENTO IVASS 23/2008>

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SEGNALAZIONI WHISTLEBLOWING

L’intermediario mette a disposizione canali interni dedicati per consentire la segnalazione di comportamenti illeciti, irregolarità o violazioni normative, nel rispetto della riservatezza del segnalante e della normativa vigente. Per conoscere modalità di segnalazione, tutele e gestione delle segnalazioni, consulta la Procedura Whistleblowing disponibile al seguente link.

Attenzione: questa pagina è dedicata esclusivamente alle segnalazioni whistleblowing.
Non utilizzare questo canale per reclami relativi a polizze, sinistri, liquidazioni, condizioni contrattuali, richieste di assistenza o richieste di informazioni.
ARBITRO ASSICURATIVO

Ai sensi del Provvedimento  IVASS n.163/2025, si informa che il contraente ha la facoltà dal 15 gennaio 2026:

  • di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi.
  • di presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario e/o all’impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org) dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile  oppure
  • di presentare ricorso al diverso sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie della rete FIN.NET cui l’intermediario aderisce o è sottoposto ai sensi dell’articolo 2, comma 3 del decreto del Ministro delle imprese e del made in Italy 6 novembre 2024, n. 215;

Il materiale è disponibile anche all’interno dei locali dell’intermediario.

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